常见问题

您的邮箱地址是注册过程中的必填项，用于验证您的身份和账号。

在您提交注册表格后，我们将向您提供的邮箱地址发送一封验证邮件。

如果您无法登录，可能是因为您尚未完成注册过程。请确保您已经点击了验证邮件中的链结来激活您的账号。

如果您忘记了密码，您可以点击忘记密码链结来重置密码。

如果您未收到验证邮件，请检查您的垃圾邮件或垃圾箱。

如果您仍然找不到，您可以透过电邮 info@krystal.technology 联系我们的支援团队申请重新发送验证邮件。

在您登录之后，您可以通过点击页面右上角的用户菜单，选择 "设置" 选项。

在 "设置" 页面上，您将找到 推广码 的部分，您可以在這裡輸入您的推廣碼。

Safari 默认限制第三方 cookie 和数据。 关闭此选项以允许跨网站追踪：

在 Safari 应用程序中，选择 Safari > 偏好设置，然后点击隐私权，然后取消勾选“防止跨网站追踪”。

加载页面期间可能遇到错误。请重新登录您的账户并重试。

要安装软件，您需要：

1) 点击 Krystal Installer 图标开始安装程序。

2) 阅读许可协议的内容，勾选接受，然后单击 "Next >" 按钮继续。

3) 检查软件组件，建议您勾选所有选项，以便获得全面的体验。然后点击 "Next >" 按钮。

4) 输入/选择 Krystal Office 软件目标文件夹的文件路径，然后点击 "Install" 按钮。

5) Krystal Office 安装完成后，您可以关闭视窗。一个 "Krystal" 文件夹已经建立。

6) 打开 "Krystal" 文件夹，所有软件都可以在这里找到。

您可在 Krystal Office+ 中获取以下软件：

• 文字编辑器
• 简报编辑器
• 试算表编辑器
• 信息图表编辑器
• 数据库
• 图像编辑器
• 影片编辑器
• 矢量图形编辑器
• 电子邮件客户端

要安装软件，您需要：

• 1.6 GHz, 双核心处理器
• 解析度：1280 x 768
• 4GB RAM 记忆体
• 4GB 硬盘空间

到目前为止，我们还没有手机和平板电脑版本。不过，手机和平板电脑版本的实现已列入我们的计划，敬请期待。